Voorwaarden &
condities

Yes! Kinderopvang is aangesloten bij de Brancheorganisatie Kinderopvang en hanteert deze Algemene voorwaarden. Deze voorwaarden vormen een belangrijk onderdeel van de Voorwaarden en condities die onlosmakelijk verbonden zijn met de overeenkomst die u en Yes! Kinderopvang met elkaar aangaan. Ze horen bij uw contract. Bij het digitaal ondertekenen van het contract gaat u akkoord met de Voorwaarden en condities. De meest recente versie vervangt altijd eventuele voorgaande versies.

Voorwaarden en condities 2025

Ingangsdatum 1 januari 2025:
-voor contracten goedgekeurd vanaf 30 december 2024 09:00 uur
-voor contracten goedgekeurd vóór 30 december 2024 09:00 uur en vóór of op 1 januari 2025 akkoord gegeven via het daarvoor bestemde formulier bereikbaar via de ontvangen e-mail

Specifieke ingangsdatum tussen 2 januari 2025 en 1 maart 2025:
-voor contracten goedgekeurd vóór 30 december 2024 09:00 uur en na 1 januari 2025 akkoord hebben gegeven via het daarvoor bestemde formulier bereikbaar via de ontvangen e-mail

Ingangsdatum 1 maart 2025:
-voor alle ouders die op of na 1 maart 2025 gebruikmaken van de dienstverlening van Yes! Kinderopvang 

Voorwaarden en condities van 1 januari 2024 tot 1 maart 2025 

Voor contracten goedgekeurd vóór maandag 30 december 2024 09:00 uur en geen akkoord gegeven voor Voorwaarden en condities 2025 via het daarvoor bestemde formulier bereikbaar via de ontvangen e-mail.

Privacy, toestemming en gevoelige informatie

Hoe wij omgaan met privacy van u en uw kind(eren) leest u in onze privacyverklaring

Soms voeren wij zaken alleen uit nadat wij uw toestemming hiervoor hebben. Dit regelt u via onze toestemmingsverklaring. Hier vult u ook veilig uw gevoelige informatie in zoals medicijngebruik, allergieën en diëten. Wij verwerken deze gegevens uiterst zorgvuldig in het kinddossier. Ouder/verzorger is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste actuele informatie om het kinddossier up-to-date te  houden. Bij iedere wijziging vult u opnieuw de toestemmingsverklaring in. De medewerkers handelen naar de meest recente toestemmingsverklaring.   

Opvanglocatie

In het contract hebben wij opgenomen dat we een kind of kinderen op een andere locatie kunnen plaatsen dan de locatie in het contract.  Dit gebeurt alleen als hier een specifieke reden toe is en nadat we u hierover minimaal een maand van tevoren hebben geïnformeerd (behalve in geval van een calamiteit). Wij kunnen dan de locatie van uw contract eenzijdig wijzigen.    

Dit kan bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, zijn als de huidige locatie niet beschikbaar is voor opvang door een calamiteit of bij een grootscheepse verbouwing, of door een verhuizing van een kindcentrum waar wij de opvang verzorgen of als er een pand of nieuw kindcentrum beschikbaar komt voor de opvang  of als een kind niet op de huidige, maar wel op een andere, meer-gespecialiseerde, BSO-locatie past.  

Schade en aansprakelijkheid

Schade waarvoor Yes! Kinderopvang aansprakelijk gesteld kan worden, is verzekerd. Yes! Kinderopvang beschikt over een Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven. Deze verzekering is van toepassing op de diensten kinderdagverblijf, peuterspeelgroep en buitenschoolse opvang. 

Wanneer is Yes! Kinderopvang aansprakelijk?

Yes! Kinderopvang is aansprakelijk als door schuld of nalatigheid van de instelling, derden (iemand anders dan de instelling) schade ondervindt. De directie aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het zoekraken of beschadigen van kleding en meegebrachte spullen zoals bijvoorbeeld -maar niet uitsluitend- speelgoed, fotocamera's, mobiele telefoons, spelletjes en gameboys. Yes! Kinderopvang aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade -in welke vorm dan ook- die niet gedekt wordt door de genoemde WA-verzekering voor bedrijven en waarvoor Yes! Kinderopvang geen daadwerkelijk vergoeding van deze verzekering ontvangt. Tegen de kosten van gebitsbeschadiging en/of tandheelkundige behandeling is Yes! Kinderopvang niet verzekerd c.q. niet aansprakelijk. 

Wettelijke aansprakelijkheid ouders

Als een kind tijdens een bezoek aan het kinderdagverblijf, peuterspeelgroep of buitenschoolse opvang schade aanricht, valt dit onder de particuliere Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering van de ouders, ook als het kind onder leiding van een personeelslid van Yes! staat. Dit is geregeld in het Nieuw Burgerlijk Wetboek. Kinderen onder de 14 jaar vallen onder verantwoordelijkheid van de ouders. U dient zelf over een WA-verzekering te beschikken om aanspraak te kunnen maken op vergoeding als uw kind schade toebrengt aan anderen of aan spullen van anderen. 

Voorwaarden & condities van 1 januari 2024 tot 1 maart 2025

Voorwaarden en condities van 1 januari 2024 tot 1 maart 2025

Voor contracten goedgekeurd vóór maandag 30 december 2024 09:00 uur en geen akkoord gegeven voor Voorwaarden en condities 2025 via het daarvoor bestemde formulier bereikbaar via de ontvangen e-mail.


De bijlagen waarnaar in de voorwaarden en condities vanaf 01012024 wordt verwezen: